• Vyhledat
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • RSS
  • Vyhledat
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • RSS
  •  

Tým Matfyzu vyvinul aplikaci na pomoc osamělým seniorům

úterý, 28 duben 2020 22:37

Studenti a zaměstnanci Matematicko-fyzikální fakulty Univerzity Karlovy se zapojili do projektu Českého červeného kříže Zavoláme zpátky, který se snaží ulehčit život seniorům, kteří zůstávají doma kvůli riziku nákazy COVID-19. Za pouhé dva týdny naprogramovali aplikaci, díky níž mohou dobrovolníci ČČK prostřednictvím telefonických rozhovorů navázat kontakt s osamělými lidmi a snížit tak negativní dopady sociální izolace.

babicka_otviraci

„Tým MFF vyvinul webovou aplikaci pro plánování a organizaci telefonní komunikace mezi seniory a dobrovolníky ČČK. Nejedná se pouze o jednoduchý formulář, který vidí senior při zadávání požadavku. Hlavní částí aplikace je infrastruktura pohánějící interní webové rozhraní pro dobrovolníky a supervizory z ČČK,“ rekapituluje hlavní prvky systému vedoucí Katedry softwarového inženýrství MFF UK Tomáš Skopal, který zajišťoval spolu s kolegou Martinem Nečaským koordinaci a komunikaci projektu.

Prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonního čísla si mohou osamělí lidé objednat hovor s dobrovolníkem ČČK. Nejde ovšem o krizovou linku. Telefonáty jsou spíše běžnými volnými konverzacemi, jež seniorům chybí v poslední době nejvíce. Popovídat si lze o čemkoli, nicméně proškolení pracovníci jsou připraveni odpovídat i na aktuální otázky ohledně nového koronaviru a vysvětlovat souvislosti. Volání zpravidla není jednorázové, dobrovolníci se seniorům většinou věnují a pomáhají dlouhodobě. V současné době pomocí aplikace vyřizují okolo čtyřiceti telefonátů denně.

_software_400_266„Je skvělé, že se spolupráci mezi fakultou a ČČK povedlo domluvit tak rychle a během čtrnácti dnů byla pilotní verze aplikace na světě,“ pochvaluje si doktorand Miroslav Kratochvíl, pod jehož vedením tři studenti – autoři softwaru – Sofya Sherstneva, František Mejzlík a Radek Zikmund pracovali. „Aplikace umožňuje přiřazení seniorů dobrovolníkům, přičemž každý dobrovolník může mít na starosti více seniorů. Do komentářů k jednotlivým požadavkům se dají psát například poznámky o posledním telefonátu, takže pracovníci mají všechny informace pohromadě a mohou si je kdykoliv zobrazit a aktualizovat,“ představuje fungování aplikace v praxi Sofya Sherstneva.

Studenti si na vývoj aplikace našli čas i v poměrně nabitém jarním programu: „S neúprosně se blížícími termíny na dokončení bakalářské práce a dalšími věcmi dohromady to bylo trochu napjaté. Občas se mi stává, že si naložím věcí o trošku víc, než bych byl schopný v klidu zvládat, ale aspoň se potom člověk nenudí. Jinak žádný větší zádrhel se zatím neobjevil, ale aplikace je v provozu teprve krátce a až skutečný provoz může ukázat nějaké problémy, které při vývoji nebyly vidět nebo jsme je neodhalili,“ vysvětluje František Mejzlík.

_zavolame_200_179

„Všechno podstatné již studenti znali zhruba od druhého ročníku bakalářského studia, žádné komplikované technologie jsme nepoužili,“ představil program i vedoucí skupiny Miroslav Kratochvíl. Víc podobných drobných projektů by podle jeho názoru bylo zajímavé organizovat častěji. „Podobně jako Český červený kříž, potřebuje softwarovou podporu řada dalších neziskových organizací, občas i menší firmy nebo různé výzkumné skupiny,“ dodal Kratochvíl.

Tým MFF bude aplikaci ještě dále vylepšovat, upravovat a testovat a následně ji Českému červenému kříži předá i se zdrojovými kódy, aby ji mohl využívat dle svých potřeb.

Autor:
Foto: Shutterstock

Sdílejte článek: